LEGGERE QUANTO SEGUE

Per l'acquisto di merce dal sito tecnowoodgarden.it è possibile utilizzare l'apposita funzione di carrello elettronico come tutti i normali siti web di e-commerce, ma è anche possibile contattarci telefonicamente per un preventivo d'acquisto.
Una volta riempito il carrello con gli articoli scelti, procedendo con l'inoltro della richiesta d'acquisto, ci verrà inviata una notifica con i prodotti da Voi scelti. Noi provvederemo a contattarvi tramite e-mail o telefonicamente per avere conferma del Vostro ordine.
Il contatto telefonico è necessario poichè stiamo lavorando con merce impegnativa e non con la solita elettronica di basso consumo venduta nella maggior parte dei siti web e-commerce.
In fase di registrazione, accertarsi di inserire correttamente i campi utili a noi per potervi contattare.
Fate attenzione alle misure della mobilia acquistata onde evitare spiacevoli inconvenienti post-acquisto.
Il mezzo di spedizione sarà scelto da noi in base alla tipologia del Vostro acquisto. Utilizziamo corrieri affidabili come Bartolini, UPS e TNT. Tutte le spedizioni sono tracciabili attraverso il portale web del corriere scelto.

SPEDIZIONE

La merce verrà spedita SOLO dopo esserci accertati della ricezione del pagamento e solo dopo aver instaurato un contatto telefonico con l'acquirente.
Alcuni prodotti necessitano particolari lavorazioni. Tutto viene creato al momento dell'ordine percui i tempi di consegna possono arrivare per alcune categorie di prodotti particolamente complessi (come camerette o camere da letto) fino a 20 giorni dal momento in cui verrà effettuato l'ordine dal sito web www.tecnowoodgarden.it

SODDISFATTI O RIMBORSATI

La suddetta clausola vale entro 10 giorni (festivi inclusi) dalla data in cui viene ricevuta la merce acquistata dal sito www.tecnowoodgarden.it.
La clausola è valida se e solo se la merce è guasta o difettata dalla fabbrica, se non c'è stato un contatto telefonico a conferma d'ordine prima della spedizione.In tutti gli altri casi il soddisfatti o rimborsati non è valido. L'azienda si riserva il diritto di valutare caso per caso e decidere se effettuare il rimborso del denaro.Il rimborso del denaro verrà effettuato soltanto dopo aver ricevuto la merce in sede ed alla somma verranno detratte la spese di spedizione sopportate per spedire la merce presso il domicilio da voi indicato.
Il pagamento delle spese di spedizione di ritorno è a carico totale dell'acquirente.

PAGAMENTO

Le soluzioni per il pagamento dell'ordine da noi accettate sono molteplici:
Bonifico Bancario; Ricarica Postepay; Vaglia Postale; Contrassegno; PayPal;

Prima del pagamento è bene contattarci per ottenere informazioni più dettagliate sul metodo di pagamento ed i dati del conto scelto da ricaricare.
Per i pagamenti in contrassegno è previsto un incremento del prezzo finale d'acquisto, spedizioni incluse, di € 4,00 per importi inferiori ad € 400,00. Per importi maggiori l'incremento del prezzo ammonta all'1% del totale da pagare.
Per pagamenti in contrassegno per importi superiodi ad € 1000,00 è richiesto esplicitamente un contatto telefonico per concordare un'eventuale anticipo da versare in un nostro conto. L'importo anticipato verrà poi defalcato dal valore del contrassegno finale. 
Per i pagamenti con ricarica PayPal è previsto un incremento del prezzo finale d'acquisto, spedizioni incluse, del 3,4%.
Soluzioni come bonifico bancario, ricarica postepay e vaglia postale non prevedono costi aggiuntivi al servizio.

DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge se il cliente-consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di partita iva) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo. Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a TECNOWOOD GARDEN una comunicazione entro 10 giorni lavorativi a far data dalla data di consegna della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo e-mail a info@tecnowoodgarden.it con richiesta di conferma di ricezione oppure con Raccomandata R.R. indirizzata a: TECNOWOOD GARDEN
Nota Bene: Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA 
Modalità di recesso
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
1) Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione, ecc.); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale annotare l'etichetta, va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
2) La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
3) TECNOWOOD GARDEN non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Riconsegna Merce Le modalità di riconsegna del bene stabilite da TECNOWOOD GARDEN, una volta che il cliente-consumatore ha deciso di esercitare il diritto di recesso sono: Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, TECNOWOOD GARDEN provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 20 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN)
Quando decade il diritto di recesso
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui TECNOWOOD GARDEN:
Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
La mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, parti,...);
Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto
Nei casi sopra indicati, TECNOWOOD GARDEN provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione 

CONDIZIONI GENERALI:

1) Il contratto stipulato tra TECNOWOOD GARDEN e il Cliente si intende concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di TECNOWOOD GARDEN. Effettuando un ordine, il cliente, dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
2) Il cliente una volta conclusa procederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.
3) Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
4)Le Aziende che vogliono il rilascio della fattura, devono registrarsi con Partita IVA

Modalità di Acquisto:
1) Il cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico al momento dell'ordine. L' immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. 
2) La corretta ricezione dell'ordine è confermata da TECNOWOOD GARDEN mediante una e-mail di conferma, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Il messaggio di conferma riporterà tutti i dati inseriti dal cliente al momento dell'ordine, che è tenuto a verificarli tutti e a darne tempestiva comunicazione, data e ora di stipula dell' ordine ed un numero di riferimento ordine da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con TECNOWOOD GARDEN.
3) Nel caso di mancata accettazione dell'ordine da parte di TECNOWOOD GARDEN si garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.
4) Carta di credito o Paypal: Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, l'istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare il solo impegno dell'importo relativo all'acquisto effettuato. TECNOWOOD GARDEN si riserva comunque la facoltà di non accettare l'ordine. In nessun momento della procedura di acquisto TECNOWOOD GARDEN è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di TECNOWOOD GARDEN conserverà tali dati. In nessun caso TECNOWOOD GARDEN può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati su http://www.tecnowoodgarden.it
5) Bonifico Bancario: In caso di pagamento con Bonifico Bancario, l'ordine sarà evaso solamente dopo il ricevimento da parte di TECNOWOOD GARDEN dell'importo dell'ordine.
Per accelerare l'evasione del tuo ordine, ti consigliamo di inviare la copia del bonifico al seguente indirizzo email: info@tecnowoodgarden.it o comunicare il numero di "cro" via mail. 

PRIVACY

Gentile utente, desideriamo informarLa che i Suoi dati personali - raccolti direttamente presso di Lei - non saranno mai ceduti o distribuiti a terzi ma utilizzati nel pieno rispetto dei principi fondamentali, dettati dalla direttiva 95/46/CE e dal D.Lgs. 30 giugno 2003 N°196 per la protezione dei dati personali. Operazioni di trattamento dati personali e scopi Di seguito, riepiloghiamo tutte le operazioni da noi svolte che implicano raccolta, conservazione o elaborazione dei dati personali, e gli scopi che perseguiamo con ciascuna di esse: raccolta e conservazione dei dati personali al fine dell'invio, per posta elettronica, delle informative commerciali; elaborazione interna dei dati personali forniti allo scopo di definire il profilo commerciale; utilizzo profilo commerciale per finalità di marketing e promozionali di interesse; 

MODALITA' DEL TRATTAMENTO

Il trattamento avverrà con modalità totalmente automatizzate.
La nostra società, mediante il sistema di trattamento dei dati assicura e garantisce che le informazioni trattate non comprendono argomenti riguardanti dati sensibili ai sensi dell'art. 95/46/CE e dal D.Lgs. 30 giugno 2003 N°196.
Pertanto verrà escluso a priori ogni trattamento che possa riguardare direttamente o indirettamente dati sensibili.
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Titolare del trattamento è la società titolare di questo sito di commercio elettronico. Responsabili del trattamento dei dati personali sono i funzionari e i soggetti addetti alla gestione dei database, in relazione al rispettivo settore di competenza.

DIRITTI DELL'INTERESSATO

La informiamo inoltre che ogni interessato può esercitare i diritti di cui all'art.7 del D.Lgs. 30 giugno 2003 N°196 che di seguito riassumiamo: (Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti)L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: dell'origine dei dati personali; delle finalità e modalità del trattamento; della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2; dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.L'interessato ha diritto di ottenere: l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorchè pertinenti allo scopo della raccolta; al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.